贵州物业保洁公司
作为贵州物业保洁公司,必须有一套严密的保洁工作标准:
一、服务水平 (一)贵州物业保洁公司保洁人员足额,严格执行保洁时间。 (二)在规定服务时间内,贵州物业保洁公司保洁人员着装 统 一,佩戴胸卡,按切实可行的计划流程实施保洁。 (三)贵州物业保洁公司保洁工作有计划流程,保洁设备、工具、药剂齐全。 二、贵州物业保洁公司保洁质量 (一)贵州物业保洁公司大厅保洁 1、不间断对地面清扫、推尘、除污,做到无废弃杂物、纸屑、烟头,无水迹、无污迹。 2、及时清扫所有出入口地台、地毯(含脚垫),做到无脏杂物,无污迹。 3、抹净玻璃门、玻璃幕、玻璃间格和金属柱身、扶手和架子等金属饰物,达到明净、光亮,无积尘、无污迹、无斑点。 4、抹净墙壁、踢脚线、门窗、窗台、内玻璃、镜面、灯饰、警铃、监视器、安全指示灯、消防栓箱和各种告示牌、指示牌及装饰物等,达到表面干净、无积尘、无水迹、无污迹、无斑点。 5、及时清倒、抹净垃圾桶、烟灰缸(筒),达到外表干净,无积垢、无臭味。 6、及时处理地面反水、反碱情况。每月对地面进行一次彻底清洗,每月对地面进行一次镜面处理,达到地面整洁光亮。 7、每月对大门进口处吊顶玻璃、铝塑板、支架等进行一次清洗,达到无积尘、无污迹。 (二)贵州物业保洁公司楼层、天台保洁 1、不间断对走廊、阳台地面清扫、推尘、除污和人行楼梯清扫、拖抹、除污及踢脚线擦拭,达到无废弃杂物、纸屑、烟头,无水迹、无污迹。 2、抹净走廊、阳台、门窗、窗台、内玻璃、墙壁、墙壁饰物、天花板、镜面、灯饰、警铃、监视器、风口、告示牌、指示牌、开关盒、消防栓箱等,达到表面干净、无积尘、无污迹。 3、抹净走廊、通道、楼梯扶手(含不锈钢扶手)、栏杆(含不锈钢栏杆)、挡板(含玻璃挡板),达到明亮、光洁、无积尘,玻璃无污迹。 4、及时清倒、抹净垃圾桶、烟灰缸(筒),达到外表干净、无积垢、无臭味。 5、每月对走廊地面进行一次彻底清洗,每月对走廊地面进行一次镜面处理,达到地面整洁光亮。 6、每半个月给不锈钢扶手、栏杆上一次保护剂,达到光洁、明亮,起到保护作用。 7、每周一次清洁天台卫生,达到无杂物、无垃圾。 8、每周一次清洁天台地漏,达到地漏畅通。 (三)贵州物业保洁公司办公室、会议室保洁 1、每天至少数次对办公室、会议室地面(地板)清扫、抹拖、除尘,达到无积尘、无水迹、无污迹。 2、每天对地毯进行一次吸尘,每月对地毯进行一次清洗,达到无脏杂物、无遗留污迹。 3、抹净办公桌、会议桌、文件柜、资料柜、茶具柜、音响柜、沙发、茶几、花盆架和电脑、电话机、传真机、消毒柜、净水机等,达到表面干净、无灰尘、无污迹。 4、抹净门窗、窗台、内玻璃和墙壁、墙上装饰物、镜面等,达到表面干净、无灰尘、无污迹。 5、抹净空调送风口、照明灯具、报警装置、音控装置、话筒和各类开关盒、各类插座等,达到表面干净、无灰尘、无污迹。 6、及时清洗、消毒茶杯,达到无积垢、无病毒。 7、及时清倒、抹净烟灰缸和纸篓等,达到干净、无污迹。 8、每季度对办公室地板和会议室地板进行打蜡保养,达到整洁光亮,起到保护作用。9、每半年对办公室、会议室天花板清擦,达到无积垢、无污迹。 (四)贵州物业保洁公司卫生间(洗手间)保洁 1、及时冲洗大、小便池、坐便器,做到内外光洁,无脏物、无污垢、无积尘、无黄斑、无臭味。 2、不断拖抹地面,做到洁净干爽、无污迹、无脏杂物、无积水、无积尘。 3、不断擦洗云台、洗手盆、镜台、镜面,做到内外光洁、无污垢、无斑点、无积水、无积尘。 4、抹净门窗、窗台、内玻璃、天花板、隔板、墙面、照明灯具、开关盒、开水器、卷纸盒等,达到表面干净、无灰尘、无污迹。 5、每天清洗拖把池、水箱等,达到光洁、无污迹、无积尘。 6、每天清洁地漏,保证地漏畅通。 7、定时喷洒除臭剂、空气清新剂,保持室内空气新鲜,无臭味。 8、及时清倒、抹净垃圾箱、纸篓,达到无陈积物、无臭味、外表干净。 9、及时补充洗手液、香球和卫生纸,保证正常使用。 (5)贵州物业保洁公司电梯保洁 1、每天清洁电梯厢和电梯厅地面,达到无脏杂物、无积尘、无污迹。 2、每天更换、清洗电梯厅地毯,达到干净、无遗留污迹。 3、每天清擦电梯门、厢壁、天花板、通风口、监视器探头、照明灯及指示板等,达到表面干净、无积尘、无污迹。 4、每天对电梯槽底垃圾清理及电梯缝清洁,达到无脏杂物、无污迹。 5、隔天对厢壁、电梯门框上保护剂,达到光洁明亮、无污迹。 (六)室外保洁 1、每天环绕数次清扫室外场地(含广场)、道路,达到无脏物、无垃圾、无沙土。 2、定期清洗室外场地、花坛、水池等,达到无脏物、无污迹(含油迹)、无积水(指脏臭水)、无青苔。 3、定期清洗室外消防、照明、音响设施、宣传栏(牌)、告示牌、指示牌等,达到无积尘、无污迹。 4、每月疏通一次窨井、雨水管道,达到畅通。 (七)贵州物业保洁公司车库保洁 1、每天至少2次清扫车库地面,达到无杂物、无积尘。 2、每半月清洗一次车库地面,达到无脏物、无污迹。 3、适时清扫墙面、顶面等,达到无积尘、无蜘蛛网。 4、定期清洗各类管道、筏门、消防设施、配电箱(柜)、开关盒、照灯装置、警报、监视装置、车辆进出控制器、各类标志牌等,达到无积尘、无污迹。 5、及时疏通排水沟等,达到畅通。 (八)贵州物业保洁公司外墙、外玻璃清洗 1、每年对外墙清洗一次,达到不损伤墙面,全面治理返碱、返黄,清除污垢、铁锈,保持外墙整洁、美观。 2、每季度对外玻璃清洗一次,达到无灰尘、无污迹、干净明亮。 三、贵州物业保洁公司操作规程 (一)保洁作业操作规程规范,药剂使用正确、到位,未造成客户损失。 (二)保洁作业安全措施落实、到位,不发生任何事故。 四、贵州物业保洁公司内部管理 (一)保洁人员教育、培训、管理到位,不损害各户利益,不造成不良影响。 (二)保洁人员应遵章守纪,无违纪违规和盗窃等现象。
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